La politique pour le traitement des plaintes concernant le service, le personnel et autres. En premier lieu, vous pouvez communiquer avec la direction générale au 819-840-0968.
Par la suite, si la réponse ne vous satisfait pas, vous acheminez par écrit vos demandes et adresser le tout à l’attention du Conseil d’administration de la CTAFCM à l’adresse suivante :
Corporation de Transport Adapté de Fran-Che-Mont
Au soin du Conseil d’administration
660-B Rue Principale
St-Luc-De-Vincennes (Québec) G0X 3K0.
Si la réponse ne vous satisfait toujours pas, vous pouvez communiquer avec la municipalité mandataire, soit Notre-Dame-Du-Mont-Carmel au 819-375-9856.
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