accueil nouvelles <vide> formulaire <vide> contact
INTRODUCTION
CIRCUITS
POLITIQUE D'ADMISSION
POLITIQUE DE RÉSERVATION
POLITIQUE D'ANNULATION
TARIFICATION
TRAVAIL DU CHAUFFEUR
RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR
TRANSPORT HORS TERRITOIRE
CONGÉS FÉRIÉS
TARIFICATION ET HORAIRE
POLITIQUE URGENCE NEIGE
POLITIQUE DES PLAINTES
<vide>

POLITIQUE DES PLAINTES

La politique pour le traitement des plaintes concernant le service, le personnel et autres.  En premier lieu,  vous pouvez communiquer avec la direction générale au 819-840-0968.

Par la suite, si la réponse ne vous satisfait pas, vous acheminez par écrit vos demandes et adresser le tout à l’attention du Conseil d’administration de la CTAFCM à l’adresse suivante :

 
Corporation de Transport Adapté de Fran-Che-Mont
Au soin du Conseil d’administration
660-B Rue Principale
St-Luc-De-Vincennes (Québec) G0X 3K0.

Si la réponse ne vous satisfait toujours  pas, vous pouvez communiquer avec la municipalité mandataire, soit Notre-Dame-Du-Mont-Carmel au 819-375-9856.

 

 
 

conception graphique et programmation © Jason Gélinas 2009